Turvaline & usaldusväärne platvorm

Kuidas PiletiRinglus töötab?

Üksikasjalik selgitus ostjale ja müüjale, kuidas protsess toimib, kuidas riskid on maandatud ja kuidas tagame turvalisuse igal sammul.

15 000+
Registreeritud kasutajat
42 000+
Müüdud piletit
4.9/5
Keskmine reiting
100%
Turvalised tehingud

Protsess lühidalt

PiletiRinglus ühendab piletimüüjad ja ostjad turvalisel platvormil.

Registreeru & tuvasta

Loo konto ja kinnita oma e-post. Edaspidi lisandub Eesti riiklik tuvastus (Smart-ID / Mobiil-ID).

Müü või osta pilet

Müüja lisab kuulutuse, ostja vormistab ostu. Makse hoitakse deposiidis kuni üleandmiseni.

Pilet kinnitatakse

Ostja saab pileti, kinnitab kättesaamise ja müüjale kantakse raha. Kõik turvaline.

Miks usaldada PiletiRinglust?

Meie platvorm on ehitatud turvalisust silmas pidades igal tasandil.

Riiklik isikutuvastus
Kasutajad kinnitatakse Eesti Smart-ID / Mobiil-ID süsteemiga (tulekul).
Makse deponeering
Ostja makse hoitakse deposiidis kuni pileti eduka üleandmiseni.
Pileti autentsus
Iga pilet kontrollitakse enne üleandmist.
24/7 tugi
Meie meeskond aitab vaidluste ja probleemide korral.

Soovid osta pileti?

Tutvu ostja juhendiga.

Soovid pileti müüa?

Tutvu müüja juhendiga.

Ostja juhend

Selgitame samm-sammult, kuidas piletite ostmine toimib, millised kaitsemeetmed on rakendatud ja mida teha, kui midagi läheb valesti.

1

Loo konto ja kinnita identiteet

Registreeru ja kinnita oma e-post. Edaspidi lisandub Eesti riiklik tuvastus (Smart-ID / Mobiil-ID), mis tagab, et kõik kasutajad on päris inimesed.

2

Otsi ja vali pilet

Kasuta otsingut sobiva ürituse leidmiseks. Iga kuulutuse juures näed müüja profiili ja staatust. Kontrolli enne ostmist: müüja usaldusväärsus, pileti info (sektor, rida, koht) ja mõistlik hind.

3

Vormista ost ja maksa turvaliselt

Vajuta „Osta" ja maksa pangalingi kaudu. Makse ei lähe müüjale kohe — see hoitakse turvalises deposiidis kuni pileti eduka kättesaamiseni.

4

Saa pilet ja kinnita kättesaamine

Müüja edastab pileti digitaalselt (PDF / QR). Kontrolli pileti autentsust ja kinnita kättesaamine. Alles siis kantakse raha müüjale.

5

Naudi üritust & anna hinnang

Mine üritusele ja naudi! Pärast üritust saad müüjat hinnata. Sinu tagasiside aitab teistel ostjatel.

Ostja garantii
Sinu kaitse igal sammul
Täielik tagasimakse
Kui pilet on võlts või müüja ei edasta piletit, saad 100% raha tagasi.
Pileti autentsus
Iga pilet kontrollitakse enne müüki lubamist.
Kiirabitugi
Probleemi korral võta meiega ühendust 24/7 — lahendame kiiresti.
Isikuandmete kaitse
Sinu andmed on kaitstud GDPR-i alusel ega jagata kolmandatele.

Müüja juhend

Selgitame samm-sammult, kuidas piletite müümine toimib, millised on reeglid ja kuidas saad kiirelt raha kätte.

1

Loo konto ja kinnita e-post

Registreeru ja kinnita oma e-post. Edaspidi lisandub isikutuvastus, mis kaitseb nii ostjaid kui sind.

2

Lisa pilet müüki

Täida kuulutuse vorm: üritus, kuupäev, koht, sektor, rida, hind. Laadi üles pileti PDF. Lisa kindlasti: ürituse nimi ja kuupäev, asukoht, pileti tüüp, originaal- ja müügihind ning pileti fail.

3

Oota ostjat

Kuulutus on avalik. Kui ostja maksab, saad teavituse ja edastad pileti. Kiire reageerimine tagab hea reitingu.

4

Edasta pilet ostjale

Edasta pilet platvormi kaudu. Ära edasta piletit väljaspool platvormi (e-post, WhatsApp) — see rikub garantiisüsteemi.

5

Saa raha kätte

Kui ostja kinnitab kättesaamise (või hiljemalt pärast ürituse toimumist), kantakse raha sinu kontole.

Müüja reeglid
Järgi neid, et säilitada usaldusväärne profiil
Müü ainult originaalseid pileteid
Võltspiletite müük viib konto peatamiseni.
Hind kuni lubatud ülempiirini
Liiga kõrge juurdehindlus pole lubatud.
Edasta pilet õigeaegselt
Kiire reageerimine tagab hea reitingu.
Ära müü sama piletit mitu korda
Dubleeritud müük tuvastatakse automaatselt.
Ära suuna ostjat väljaspool platvormi
Kõik tehingud peavad toimuma platvormi kaudu.
Ära jäta ostjaid vastuseta
Reageeri sõnumitele kiiresti.

Turvalisuse ülevaade

PiletiRinglus kasutab mitmekihilist turvalisuse süsteemi, mis kaitseb nii ostjaid kui müüjaid igal tasandil.

Kiht 1: Riiklik isikutuvastus

Kohustuslik

Kasutajad kinnitavad identiteedi Eesti Smart-ID / Mobiil-ID süsteemiga (tulekul). See tagab, et iga kasutaja on päris inimene oma tegeliku nimega.

Kiht 2: Turvaline makse deponeering

Automaatne

Ostja makse ei lähe müüjale kohe — see hoitakse deposiidis kuni pileti eduka üleandmiseni. Ebaõnnestumisel raha tagastatakse automaatselt.

Kiht 3: Pileti autentimissüsteem

Kontroll

Süsteem kontrollib iga üleslaetud pileti autentsust, tuvastab võltsinguid ja kontrollib QR-koodide kehtivust.

Kiht 4: Andmekaitse & krüpteerimine

GDPR

Kõik andmed on krüpteeritud SSL/TLS protokolliga. Isikuandmeid töötleme vastavalt GDPR-ile ja Eesti seadustele.

Kiht 5: Pettuste monitooring

Reaalajas

Süsteem monitoorib tehinguid, tuvastab kahtlast käitumist ja blokeerib pettusekatsed enne kahju tekkimist.

Riskide maandamine

Selgitame, millised riskid võivad esineda piletite edasimüügil ja kuidas PiletiRinglus neid maandab. Läbipaistvus on meie prioriteet.

Risk: võltspiletid

Kõrge risk

Petturid võivad üritada müüa koopiapileteid, mis ei tööta sissepääsul.

Kuidas maandame:
  • Pileti autentimissüsteem kontrollib iga piletit enne müüki.
  • QR-koodi kehtivuse kontroll.
  • Võltspileti korral saab ostja 100% raha tagasi ja müüja konto peatatakse.

Risk: üritus tühistatakse

Keskmine risk

Üritused võivad tühistuda erinevatel põhjustel — ilm, esineja haigus, korraldusprobleemid.

Kuidas maandame:
  • See risk ei ole PiletiRingluse ega müüja kontrolli all — me ei ole ürituse korraldaja ega pileti algne väljastaja.
  • Tagastuse osas tuleb pöörduda otse ürituse korraldaja või pileti algse müügikoha poole.
  • Soovitame enne ostu kontrollida ürituse enda kanaleid võimalike teadete osas.

Risk: sama pilet müüdud mitu korda

Madal risk

Ebaaus müüja võib üritada müüa sama piletit mitmele ostjale.

Kuidas maandame:
  • Iga pilet saab unikaalse tunnuse duplikaatide tuvastamiseks.
  • Pärast müüki blokeeritakse pilet kohe.
  • Müüja konto peatatakse koheselt.

Risk: müüja ei edasta piletit

Madal risk

Müüja võib olla kättesaamatu pärast makse saamist.

Kuidas maandame:
  • Müüjal on kindel aeg pileti edastamiseks — muidu tehing tühistatakse.
  • Ostja saab täisraha tagasi.
  • Müüja reiting langeb, korduval juhul konto peatatakse.
Vaidluste lahendamine
Kuidas toimib vaidluste lahendamise protsess
1. Teata probleemist
Kasuta „Teata probleemist" nuppu. Kirjelda olukorda ja lisa tõendid.
2. Meie uurimine
Meie tiim uurib juhtumit ja küsib vajadusel täiendavat infot.
3. Otsus & lahendus
Teeme otsuse ja põhjendatud kaebuse korral tagastame raha.

Vajad abi?

Meie klienditugi on saadaval 7 päeva nädalas. Lahendame sinu probleemi kiiresti.